The Uncertain Solicitor reconhece a necessidade de pensar diferente se quisermos lidar com as crises que enfrentamos e explora alguns exemplos de como isso pode ser.

"Talvez ajudasse se pudéssemos acabar com nossa fixação em ver tudo em termos proprietários: meu cliente, minha firma, meus seguidores. Parece fantasioso, aplicando o pensamento atual, fazer qualquer outra coisa. Mas o efeito cumulativo de cem mil advogados na Inglaterra e no País de Gales, todos adotando essa abordagem, é uma cultura profissional fragmentada e febril. Isso significa que consideramos agir no interesse de nossos clientes como promover posições que empurram o risco para os outros, colocando-os imediatamente em oposição àqueles com quem desejam fazer negócios. Eu me pego fazendo isso instintivamente. Você quase precisa quando é apresentado a um contrato que procura fazer isso com seu cliente. Você recua e os custos legais aumentam e o relacionamento entre os clientes azeda antes de começar, pois velhas discussões sobre garantias, indenizações e limites de responsabilidade são ensaiadas novamente. E se criássemos as condições para deixar de lado esse pensamento? E se conversássemos com nossos clientes sobre abraçar a filosofia africana do ubuntu: eu sou porque somos?"