لقد مات التفكير الثنائي (أو ينبغي أن يكون كذلك)

لقد أمضيت حياتي المهنية في العمل على كسر العزلة بين الوظائف ووحدات الأعمال والقطاعات والمناطق الجغرافية والمزيد. واحدة من أكثر حالات الانفصال المستمرة التي لا تزال العديد من المؤسسات تتبناها هي وجهة النظر القائلة بأن "المسؤولية الاجتماعية للشركات" (CSR) هي شيء منفصل عن الأعمال التشغيلية للشركة. لسنوات، أصدرت الشركات تقرير المسؤولية الاجتماعية للشركات الذي كان منفصلاً تماماً عن تقاريرها السنوية. حتى في الشركات الأكثر نضجًا في الصناعات الأكثر نضجًا - تجربتي الشخصية مع المؤسسات المالية متعددة الجنسيات - كان العمل على تجميع البيانات والقصص من جميع أنحاء عمليات الشركة لاستخدامها في تقرير المسؤولية الاجتماعية للشركات يدويًا للغاية، ويفتقر إلى الدقة، وبالتأكيد فكرة لاحقة وليست جزءًا متماسكًا من أعمال الشركة. ولحسن الحظ، انتقلت المزيد من الشركات إلى التقرير السنوي المتكامل، لكن هذا لا يعني بالضرورة أن التأثير الاجتماعي للشركة مدمج في عقليتها التشغيلية.

– كارين بولاك، رائدة الأعمال المؤثرة